大家人寿四川分公司：防范过度索取个人信息，织牢金融数据安全“防护网”

打开一款金融App，刚完成注册便被要求开放通讯录、相册、位置等权限，拒绝则无法使用服务；填完贷款申请，通讯录里的联系人很快接到骚扰电话；点过一次“快速测额”，此后频繁收到各类贷款推销短信——这些场景背后，是金融领域过度索取个人信息的乱象正在悄然侵害消费者的数据安全。大家人寿四川分公司提醒广大消费者：个人信息是金融安全的第一道防线，防范过度索权、守护数据安全刻不容缓。

过度索权：“扒隐私”背后的风险链条

部分网络金融平台在消费者浏览、注册、登录等环节，以安全风控、贷款服务等名义，强制要求开放通讯录、短信、通话记录、位置、设备信息等与核心业务无关的权限，甚至调用麦克风、存储等敏感权限。用户若拒绝，便无法使用服务。此类行为涉嫌违规收集个人信息，一些平台甚至将信息用于暴力催收或非法出售牟利。金融数据具有高经济价值、高敏感性与高社会关联性，以账户信息、交易记录、身份认证信息为核心内容，直接关联个人的核心财产权益和信用评价。一旦泄露或被非法利用，不仅可能导致个人财产损失、精准诈骗乃至暴力催收，还可能因数据大规模泄露冲击金融体系稳定运行。部分消费者因信息泄露遭遇骚扰、恐吓，甚至被诈骗团伙精准定位实施犯罪，人身与财产安全受到严重威胁。

监管重拳出击，专项行动精准治理

2026年4月，中央网信办、工业和信息化部、公安部联合发布《关于开展2026年个人信息保护系列专项行动的公告》，“金融领域违法违规收集使用个人信息专项治理”是其中重要组成部分。公告明确，金融领域专项治理对象涵盖银行、保险、证券、征信、支付等相关机构，以及互联网助贷平台。重点治理四大问题：以安全风控、贷款服务等名义超范围收集个人信息；互联网助贷平台向第三方提供个人信息未履行告知同意义务；将人脸识别技术作为唯一验证方式；未建立个人信息保护管理制度、存在泄露风险隐患等。专项行动还围绕信息泄露、信息倒卖、信息使用三大环节展开，聚焦金融借贷等重点方向，严打侵犯公民个人信息违法犯罪。近期，国家有关部门通报了多款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况，相关整治工作正在持续推进中。

公司行动，筑牢数据安全防线

大家人寿四川分公司始终将消费者信息安全放在首位，严格落实数据安全管理要求，建立全流程信息保护机制，通过技术加密、权限管控、员工合规培训等多重举措，严防客户信息泄露。公司持续开展金融知识普及教育宣传活动，帮助消费者识别“过度索权”“捆绑销售”等常见套路；倡导广大市民树立隐私保护意识，杜绝在朋友圈、短视频平台等公开场景发布保单原图、投保截图、理赔单据等含有个人敏感信息的内容。公司坚持“接诉处理、多元化解、溯源整治”全链条纠纷解决流程，畅通客户合理诉求渠道。

消费者自我防护，守住“金融身份证”

面对过度索取个人信息的乱象，消费者需牢记以下要点：办理金融业务请务必选择持牌金融机构和正规网络金融服务渠道；授权个人信息时仔细阅读权限说明，坚决拒绝非必要的通讯录、相册等权限获取功能；已授权权限可通过手机设置及时关闭；不随意向陌生人或不明平台提供身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息；不点击不明链接或下载不明App。如因信息泄露遭遇骚扰或侵权，请及时向相关平台投诉，留存通话记录、短信截图等证据，依法维护权益。

大家人寿四川分公司郑重承诺：坚决贯彻落实监管要求，持续以务实举措织牢金融数据安全“防护网”，全力守护人民群众的财产安全和信息安全，为营造安全放心的金融消费环境贡献大家力量。